रायपुर – राज्य के स्कूलों में जिस किसी भी पात्र विद्यार्थी को निःशुल्क पाठ्य पुस्तकें, सायकल प्राप्त नहीं हुआ है वे विद्यार्थी सीधे संभाग स्तर पर संभागीय संयुक्त संचालक या राज्य स्तर पर स्कूल शिक्षा विभाग द्वारा जारी निर्धारित मोबाइल नंबर पर अपनी शिकायत-सूचना दे सकते हैं। इसके लिए विद्यार्थी को निर्धारित मोबाइल या वाट्सअप नंबर पर अपनी जानकारी नाम, कक्षा, स्कूल का नाम, प्राचार्य या प्रधान पाठक का नाम और मोबाइल नंबर, संकुल प्रभारी का नाम और मोबाइल नंबर आदि का उल्लेख करते हुए कार्यालयीन दिवस में सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक सीधे शिकायत के संबंध में सूचना दी जा सकती हैं। इसी तरह यदि छत्तीसगढ़ राज्य हाथकरघा विकास एवं विपणन सहकारी संघ के माध्यम से जिन पात्र विद्यार्थियों को 15 अक्टूबर तक निःशुल्क गणवेश प्राप्त नहीं होता है तो वे भी इस सुविधा का लाभ उठाते हुए सीधे अपनी शिकायत-सूचना दे सकते हैं।
संचालक लोक शिक्षण जितेन्द्र शुक्ला ने यह जानकारी देते हुए बताया कि ऐसे पात्र विद्यार्थियों को निःशुल्क पाठ्य पुस्तकें, गणवेश और सायकल उपलब्ध कराने के लिए शीघ्र समाधान किया जाएगा। स्कूल शिक्षा विभाग ने इस संबंध में पारदर्शी व्यवस्था करते हुए संभाग और राज्य स्तर पर शिकायती सूचना देने के लिए मोबाइल नंबर जारी किए हैं। रायपुर संभाग के जिलों के लिए मोबाइल नंबर 94252-43013, बिलासपुर संभाग के जिलों के लिए 94255-25605, सरगुजा संभाग के जिला के लिए 94252-54035, दुर्ग संभाग के जिलों के लिए 79749-52383, बस्तर संभाग के जिलों के लिए 79995-77458 और राज्य स्तरीय मोबाइल नंबर 94241-82664 या 98279-72577 पर संपर्क किया जा सकता है।
प्रदेश में संचालित सभी शासकीय और अनुदान प्राप्त स्कूलों में कक्षा पहली से दसवी तक सभी पंजीकृत विद्यार्थियों को हिन्दी और अंग्रेजी माध्यम (छत्तीसगढ़ बोर्ड) की निःशुल्क पाठ्य पुस्तकें छत्तीसगढ़ पाठ्य पुस्तक निगम के माध्यम से और वर्ष 2019-20 के लिए शासकीय और अनुदान प्राप्त शालाओं के कक्षा नवमीं में अध्ययनरत बालिकाओं को निःशुल्क सरस्वती सायकल 30 सितम्बर 2020 तक प्रदान की जा चुकी है।